ዋና ተግባር፡ ፋይጂታል የደንበኞች መግቢያ ተሞክሮ የመጽሐፍ ጽሑፍ፡ የደንበኞች ዲጂታይዜሽንና የተለያዩ ምርቶች በአክባንክ የአገልግሎት ንድፍ ቡድን በአንድ መድረክ ላይ የተዋሃዱ ሲሆን ከቅርንጫፎች ውጭ ለመድረስ ፋይጂታል አካሄድን ተጠቅመዋል። ከተወዳዳሪዎች በተለየ መልኩ፣ በአንድ ፍሰት ውስጥ የግል ብጁ የበርካታ ምርቶች ጥቅሎች ይቀርባሉ፣ በዚህም እስከ 7 ምርቶች ድረስ ዲጂታል ማንቃት ይቻላል። ወረቀትና አካላዊ መገኘት በዲጂታል ውል ማጽደቅ አማካኝነት ይወገዳሉ፣ ይህም እንደ የመጀመሪያ የሞባይል አጠቃቀም ፈጠራ ነጥባቸው ተዋውቋል። የደንበኛ ግንኙነት ጥልቀትንም ሆነ የሽያጭ ብቃትን ለማሳደግ በሽልማት ላይ የተመሠረተ የሽያጭ ሞዴል ተግባራዊ ተደርጓል።

የፕሮጀክት ስም : Nextgen SME sales and service model, ንድፍ አውጪዎች ስም : Akbank Service Design Team, የደንበኛ ስም : AKBANK T.A.Ş..